Politica de Privacidade
Atualizada em 19 de marco de 2026
A MentorMatch ("nos") respeita a privacidade dos seus usuarios e esta comprometida com a protecao dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais durante o uso da Plataforma:
| Categoria | Dados |
|---|
| Identificacao | Nome completo, email, telefone/WhatsApp |
| Documentos | CPF (quando necessario para emissao de nota fiscal) |
| Endereco | Cidade, estado (para eventos presenciais) |
| Midia | Foto de perfil (upload voluntario) |
| Financeiros | Dados de pagamento (processados pelo Stripe — nao armazenados por nos) |
| Navegacao | Endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas, cookies |
| Profissionais | Area de atuacao, experiencia, faturamento (informados no formulario de aplicacao) |
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados sao tratados com base nas seguintes hipoteses legais previstas no Art. 7 da LGPD:
- Execucao de contrato (Art. 7, V): processar inscricoes, pagamentos e entrega de servicos contratados
- Consentimento (Art. 7, I): envio de comunicacoes de marketing e recomendacoes personalizadas por inteligencia artificial
- Legitimo interesse (Art. 7, IX): melhoria da Plataforma, analise de uso e prevencao de fraudes
- Obrigacao legal (Art. 7, II): cumprimento de obrigacoes fiscais e regulatorias
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Stripe: processamento de pagamentos (cartao de credito e Pix). O Stripe possui certificacao PCI-DSS Nivel 1. Politica de privacidade do Stripe
- Supabase: armazenamento de dados da aplicacao (servidores nos EUA com criptografia em repouso)
- Anthropic: processamento de inteligencia artificial para geracao de recomendacoes (dados anonimizados)
- Mentores: dados de participantes sao compartilhados com o mentor do evento/comunidade ao qual voce se inscreveu
Nao vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Armazenamento e Seguranca
Seus dados sao armazenados em infraestrutura do Supabase (baseado em PostgreSQL), com as seguintes medidas de seguranca:
- Criptografia em transito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
- Row Level Security (RLS) para isolamento de dados entre usuarios
- Autenticacao via tokens JWT com expiracao
- Backups automaticos diarios
- Acesso administrativo restrito com autenticacao de dois fatores
5. Direitos do Titular
Conforme o Art. 18 da LGPD, voce tem direito a:
- Confirmacao e acesso: saber se tratamos seus dados e obter copia
- Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimizacao ou eliminacao: solicitar a anonimizacao ou exclusao de dados desnecessarios
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferencia a outro fornecedor
- Revogacao do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
- Oposicao: opor-se ao tratamento quando baseado em legitimo interesse
- Eliminacao: solicitar a exclusao definitiva de seus dados pessoais
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email abaixo. Responderemos em ate 15 dias uteis.
6. Cookies e Tecnologias
Utilizamos as seguintes tecnologias:
- Cookies de sessao: manter sua autenticacao durante o uso da Plataforma
- localStorage: armazenar preferencias e dados temporarios de navegacao
- Clerk: gerenciamento de autenticacao (Google/Apple OAuth)
Voce pode desabilitar cookies nas configuracoes do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Retencao de Dados
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa, e por ate 5 anos apos inativacao para cumprimento de obrigacoes legais
- Dados de transacoes: mantidos por 5 anos conforme legislacao fiscal brasileira
- Dados de navegacao: mantidos por ate 12 meses
- Dados de marketing: mantidos ate revogacao do consentimento
8. Contato do Encarregado (DPO)
Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados:
Email: privacidade@mentormatch.com.br
Endereco: Sao Paulo/SP, Brasil
Voce tambem tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.
9. Alteracoes nesta Politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou notificacao na Plataforma com antecedencia minima de 15 dias.
A versao vigente estara sempre disponivel nesta pagina com a data da ultima atualizacao.
Ao utilizar a Plataforma MentorMatch, voce reconhece ter lido e compreendido esta Politica de Privacidade.